FAQ - Dúvidas frequentes

O Oráculo é compativel com o TISS?

Sim, o Oráculo é compativel com todas as versões do TISS.

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Onde é feito o treinamento dos meus funcionários?

Tanto na CTI, que é o ideal, como na propria clinica/hospital do cliente.

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Já tenho um sistema em minha clinica, vou perder as minhas informações?

Não. A CTI irá fazer a conversão de seus dados para que voce continue a usa-las no Oráculo.

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Quando houver novas funções no Oráculo, terei de pagar por elas?

Não. O Custo mensal já permite que novas implementações venham a ser agregadas sem qualquer ônus para você.

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Comumente meu atual sistema perde informações. Porque isso ocorre?

Grande parte dos sistemas existentes trabalha em uma arquitetura de guarde de informações frágil e, em virtude de problemas elétricos, perdem informações com frequência. O Oráculo trabalha armazenando as suas informações em um banco de Dados (Firebird) ágil e moderno, nele esses problemas não ocorrem.

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Porque o Oráculo é melhor do que sistemas vendidos por preço fixo, sem mensalidades?

Sistemas a “Preço Fixo” atendem as necessidades de pequenas clinicas ou aquelas que só utilizam o básico. Clinicas e Hospitais modernos utilizam o Orácuo, pois ele é um Sistema de Gestão completo que fornece à empresa uma grande gama de informações.

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Em caso de dúvida na utilização de alguma opção, terei algum apoio?

Sim. O Oraculo tem uma experiente equipe de apoio e suporte, que irá ajuda-lo, via telefone, Fax, eMail e, se preciso, irá “in Loco” mostrar o modo adequado de utilização.